CHÍNH SÁCH BẢO MẬT & QUYỀN RIÊNG TƯ

Công ty TNHH Thạch Anh ITT (sau đây gọi là “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website [www.thachanhitt.com] và các dịch vụ do chúng tôi cung cấp. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. 

1. Nguyên tắc Privacy‑by‑Design

Chúng Tôi tuân thủ 7 nguyên tắc chính của Privacy‑by‑Design, theo hướng dẫn quốc tế termly.io:

1. Chủ động: Phòng ngừa trước, không chờ xảy ra lỗi.

2. Mặc định bảo mật: Quyền riêng tư được kích hoạt cao nhất ngay từ đầu.

3. Tích hợp chìm: Tính năng quyền riêng tư được thiết kế sẵn trong sản phẩm.

4. Đảm bảo thiết kế đầy đủ: Vừa an toàn vừa đầy đủ chức năng.

5. Bảo mật xuyên suốt: Từ điểm thu thập đến xóa dữ liệu.

6. Minh bạch & hiển thị: Khách Hàng thấy rõ cách xử lý dữ liệu.

7. Tôn trọng người dùng: Luôn đặt quyền lợi người dùng lên hàng đầu.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

A. Dữ liệu cần thiết để vận hành Smart Home

• Cấu hình thiết bị: ID hub/cảm biến, rule tự động.

• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử kích hoạt, tương tác, logs hệ thống.

• Định vị: IP, GPS (nếu có).

B. Dữ liệu cá nhân thêm khi Khách Hàng đồng ý

• Thông tin cá nhân: Họ tên, email, SĐT, địa chỉ (để giao hàng/hỗ trợ).

• Dữ liệu nhạy cảm: Giọng nói, hình ảnh (khi sử dụng trợ lý ảo/camera).

C. Cookie & Tracker trên Web/App

• Thông tin phiên, phân tích hành vi, cải thiện UX, hỗ trợ quảng cáo.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn nhằm các mục đích sau:

• Cung cấp, quản lý và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

• Kết nối & điều khiển thiết bị Smart Home.

• Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật dịch vụ, hoặc tài liệu hỗ trợ theo yêu cầu.

• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm website.

• Đảm bảo an ninh, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép.

4. Bảo mật thông tin

• Thông tin của bạn được lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao, chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập.

• Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa và tường lửa để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.

• Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Do đó, bạn cũng cần cẩn trọng khi chia sẻ thông tin cá nhân trên internet.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi:

• Có sự đồng ý của bạn.

• Được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật.

• Các đối tác đáng tin cậy hỗ trợ cung cấp dịch vụ cho bạn (ví dụ: dịch vụ email marketing, giao vận, thanh toán), và họ phải tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn người dùng.

• Theo dõi và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hiệu suất website.

Bạn có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối cookie, tuy nhiên việc này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng của bạn.

7. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.

• Rút lại sự đồng ý về việc xử lý dữ liệu.

• Gửi phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.